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02 · 商业学习

不背商业术语，
先看懂真实事情。

每节课都用一个真实问题开始，再带你用自己的项目想一想。

第 1 课 · 约 15 分钟

为什么有人喜欢你的活动，
却没有报名？

先想这个真实问题

一场跑步活动发出去，有人点赞、有人问时间，却迟迟不报名。是文案写得不够好，还是更前面的一环没有想清楚？

这节只学一个核心

商业不是“卖东西”。它是看见一个人真实的难处，给出有价值的方案，并让这个方案能长期持续。

1
需求对方真正想解决什么？不只看他说出口的话。
2
方案你用什么服务、产品或体验帮助他？
3
持续成本能不能覆盖？客户会不会留下、进步、推荐？

用跑步俱乐部举例

表面需求：我想报名跑步课。

更深需求：我想有人带着练、不要受伤、能坚持下来，也希望有同伴。

对应方案：清楚的训练安排、教练反馈、同伴氛围、进步可见。

能否持续：学员真的有收获、体验稳定、费用能支撑教练与组织。

2 分钟小练习

选你正在做的一件事，写下：对方真正想解决的难处是什么？

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第 2 课 · 约 15 分钟

为什么“什么人都能来”，
反而很难让人选择你？

先想这个真实问题

如果一段介绍同时想吸引初学者、竞速跑者、减脂人群、伤后恢复者……别人会不会反而不知道“这是不是为我准备的”？

这节只学一个核心

定位不是限制自己，而是先把最想帮助的人说清楚。当对方一看就觉得“你在说我”，他才愿意继续了解。

1
谁最希望帮助哪一类人？
2
难处他们最在意、最常卡住的是什么？
3
方法你用什么特别的方式帮助他们？

用跑步俱乐部举例

不是只说“专业跑步训练”，而可以说：

帮助希望健康坚持跑、又担心受伤的成年人，通过小班训练、循序计划和教练陪伴，把跑步真正融入生活。

2 分钟小练习

不用完美，先填一句：我主要帮助______，解决他们______，用______的方式。

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第 3 课 · 约 15 分钟

活动通知发出去以后，
营销、销售、运营分别在哪？

先想这个真实问题

很多人把“发通知、回复咨询、带大家训练”统称为做活动。但其实它们解决的是完全不同的问题。

这节只学一个核心

营
营销：让合适的人看见并愿意了解活动主题、内容表达、社群触达、老学员推荐。
销
销售：帮助有兴趣的人做清楚决定回答疑问、了解需求、说明适不适合，不是硬催。
运
运营：把报名后的承诺稳定做到提醒、分组、训练、反馈、现场体验和后续服务。

用一场跑步活动看一遍

营销：用真实主题告诉大家这场活动能解决什么。

销售：有人问“我刚开始跑能来吗”，真诚判断他适不适合。

运营：报名后提醒地点、准备内容，现场让大家体验到被照顾。

3 分钟小练习

选最近一次活动，分别写一个营销动作、销售动作、运营动作。

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你的练习暂时只保存在当前浏览器。下一步会把它们收进更简单的“学习小记”。