看懂一家公司，
到底怎样运转。
不是学“怎么卖货”。先理解客户价值、产品、营销、销售、运营和钱怎样连成一条线。
公司经营的八个系统
先有地图，以后学习每一块时就不会觉得乱。
1. 方向与定位为谁解决什么问题？为什么选你？
2. 产品与服务具体交付什么价值、体验和结果？
3. 品牌与内容别人怎样认识、信任并记住你？
4. 营销与获客合适的人怎样看见你、愿意了解你？
5. 销售与成交从有兴趣到做决定的沟通与体验。
6. 交付与运营客户付钱之后，怎样稳定把承诺做好？
7. 客户关系与复购客户为何留下、进步、推荐？
8. 财务、数据与团队钱够不够、哪里有效、谁负责什么？
先理解：商业究竟在做什么？
商业就是发现真实需求，提供有价值的方案，并让这件事能长期持续。
- 需求：有人真正想解决什么？
- 方案：你用产品、服务或工具怎么帮他？
- 成本：时间、人力、场地、设备花了什么？
- 持续：客户会不会留下、推荐？这件事能否长期跑下去？
用跑步俱乐部练习：学员想健康坚持跑（需求）→ 训练营和教练（方案）→ 教练、场地、组织（成本）→ 进步、续费、推荐（持续）。
定位：先说清“最想帮谁”
定位不是夸自己厉害，而是把“谁、什么难处、怎样帮助”讲清楚。
填空：
我主要帮助______，解决他们______的问题，用______的方式。
我主要帮助______，解决他们______的问题，用______的方式。
营销、销售、运营，分别做什么？
这三个词经常混，但它们处在客户旅程的不同位置。
- 营销：让合适的人看见、理解和产生兴趣。
- 销售：帮助有兴趣的人了解、体验和做决定。
- 运营：客户报名后，把服务稳定地做出来。
小练习：想一项你正在做的活动，分别写出其中的营销、销售、运营动作。